今年的双国庆假期是不寻常的。10 月底，天猫和京东等平台表示，今年的双十一购物节将于 10 月 21 日开始预热，累计 22 天，平台预热而不是两次爆发，从他们的演奏方式上已经发生了巨大的变化。

截至 11 日 24：00，天猫、京东、苏宁等主要领头平台，轻松赢得了数千亿英镑的 GMV。对于国内企业来说，延长双 11 销售周期的长距离运行，不仅有助于企业建立和增强消费者的粘性，而且逐渐形成了许多新的游戏方式和新的营销模式。

顶级品牌已经超过 10 亿。

据天猫公司统计，截至 11 月 11 日中午 12 时，在天猫平台上诞生了 102 条交易量超过 1 亿元的产业带，其中 10 条的营业额超过 10 亿元。

到十二号十九点三七分，林书豪木业、索菲亚、塔塔等品牌已宣布 10 亿人创历史新高，成为工业园区的领先者。九位牧人官员也公布了网络总记录的十五亿六千万。

根据天猫的官方数据，林书豪的木业只花了 1：39 秒就交易了 1 亿美元，成为天猫在住宅家具业中的第一个品牌。在最初的 19 分钟内，Warrior 卫浴产品的总销售额就超过了 1 亿美元。

时隔 25 分 25 秒，智华天猫的销售额超过 1 亿，同比增长 120%，官方旗舰店销售额超过 2 亿元。诺贝尔奖已成为瓷砖类中最快的品牌。截至 11 日 10：00，36 个家用建材品牌突破了天猫平台上的 1 亿元大关。

智力和健康成为增长的亮点

在许多类别的广播中，家庭类不仅占有一席之地，智能家居、健康家居等门类的增长速度也是非常光明的。

京东的统计数据显示，在 11 日的头 10 分钟内，厕所包装的周转率比去年同期增加了 260%，智能照明的周转率比去年同期增加了 9 倍，智能开关的周转率比去年同期增加了 113%，智能综合机器的周转率比去年同期增加了 100%。

据苏宁统计，截至十一号晚上十九点，智能电器的增长率超过三百二十 %，最受消费者欢迎的类别是智能扫地器和洗底器。在 24 小时战争报告中，智能厨房和卫生用品的整体搜索量比去年增加了七倍。浴室前五名有三个智能厕所，硬件和电工盘子中有两个智能衣柜，厨房用电中的洗碗机的增长率已成为一匹黑马。

今年天猫双 11 利用 3D 技术建造了一个 100 层楼高的天猫三维家居装饰城。共 1200 家天猫家居装饰企业，建造了近 8 万套 1：1 的装饰 3D 模型房。消费者可以使用手机体验真正的购物，选择自己最喜欢的家居产品，也可以独立搭配商品，一键购物。11 日 10 点前，"天猫 3D 家居装饰城" 在 6000 万台 "云购物" 中使用。

此外，天猫今年还全面开设了本地化的 "轻装店"。离线家居用品可以在同一城市销售的天猫免费开张。当消费者在淘宝搜索家居产品时，他们会优先在用户附近展示开天猫轻装店的商店。

11 年来，100000 多家家居装潢店开设天猫灯饰店的平均营业额增长了 70000 元，累计增加了 780000 多名线上消费者，其中红星线下购物中心的平均客流量增长了两倍。

红星梅开龙聚集了 240 多个购物中心，开了天猫桐城站，参加双 11 的在线和离线活动。11 月 1 日，平均离线客流量增加了两倍。上海宏星梅龙文水购物中心总经理孙子部表示，11 月 1 日的销售完成时间是周末促销活动的 9 倍以上。出人意料的是，11 月 1 日，天猫 "8 点钟迎接夜晚"，西安总店当天的营业额达到 4500 万元，是日均成交量的 21 倍。

天猫 3D 设计云，帮助更多消费者直观地感受到产品，帮助离线商店增加收入和排水。这个双重国庆假期，对于家庭、在线和离线同样重要，也是生动活泼的。

大数据完善了最后一公里的交付

除了天猫 3D 家居装饰城外，京东还推出了一项 "关爱" 服务，包括 AR 钟摆观看、门到门测量、免费送货、30 天价格保险、3 年质量保证、30 天不合理地归还大型家具等，大大减轻了消费者的决策负担。11 月 11 日的前 10 分钟，"省心服装" 的成交量比去年同期增长了 160%，大型家具的送货和组装服务最早可在 2 天内完成。

在今年的最终交货环节中，京东从智能供应链的角度发布了一份智能预测，提前完成了近 200 个城市的预决策，并提前将货物送到附近的配送点。根据售前情况，通过提前部署产品实现 "预交货"，昌吉的一名用户在下订单 14 分钟后就收到了货物。

通过大数据的支持，家庭产业可以更好地解决最后一公里的配送和组装问题。今年的促销战线已经扩大，但分销更加及时，解决了消费者对大型家庭产品的物流担忧。当订单在 0 点下达时，商品将在同一天尽快运抵，这与大数据的进展和预测有很大关系。

加强品牌粘性的分段推广

对于家庭而言，今年的双国庆促销活动已经从一天短跑变成了长跑 + 分段促销，这是一个好消息。家庭决策周期长，购物量大，尤其是在大量的家庭消费中，消费者可以有更多的思考和比较时间。家庭企业可以通过更直接的折扣促销和更长的消费决策周期，显著改善消费者对自有品牌的粘性。

以林书豪的木业为例，在天猫的首页上给出了保证价格的承诺，承诺消费者在活动期间可以享受同样的低价折扣，以确保消费者有足够的时间思考和选择最适合自己的产品。

将 "短跑" 改为 "长跑" 已成为今年 "双国庆节" 的新节奏，帮助消费者更直观地识别产品，以更快、更好的服务安全方式使用产品，比如直播和 3D 设计。

家居企业在制造、供应和物流方面有更多的时间来解决消费者的痛点，实现持续增长、创新。我们将继续观察这种新的节奏和新的营销是否会成为未来的标准匹配。

在健康方面，今年的消费趋势也更加明显。

据苏宁战争新闻报道，西灵门 6 环具有健康防螨功效的单袋床垫已成为家具类的冠军；净水器比去年同期增加近 4 倍；消毒柜增加近 2 倍。

由于全国各地推行垃圾分类政策，同时也得益于厨房卫生和健康观念的培养，垃圾处理比去年同期增长了 16 倍，自清洁油烟机也比去年同期增加了 2 倍。健康已经是消费者购买选择的首要考虑因素。

现场直播成为企业商品的标准配置。

观看今年的国内企业战争，许多企业都装备了实弹，邀请了许多明星，甚至总统本人，并取得了良好的收入效果。

今年的猫之夜有很多明星和主持人在同一舞台上，阿凡达共同购买铁团。在各大品牌的现场演播室里，也有很多明星。欧洲之家邀请孙洪磊夫妇参加 11 日晚的现场直播。有趣的是，欧洲集团副总裁杨鑫和欧洲派官方首选官员王晓谦获得了良好的销售业绩，并赢得了装饰和建材行业的头名。

今年年初，苏宁并没有因为疫情的推动而错过这一东风。数据显示，在双十一期间，厨房和卫生服的总开盘数分别为 4868、10.31 和 11.10，将近 100 家品牌企业连在一起，推出了超级直播 -- 大品牌 PK 日，达到了这一波直播热潮的顶峰。

许多美好的东西也进入了张梦、王祖兰等明星的现场演播室。亚兰床垫、东芝智能马桶盖和智慧型沙发已成为工作室中最受欢迎的产品。11 月 11 日晚，张宜兴和贾乃祥也应邀参观了 "苏宁超级买家直播室"，现场直播 GMV 超过 1.6 亿台。

除了邀请专业主持人带来商品和明星带来商品之外，总裁的现场直播也成为企业吸引消费者的一张好牌。东方玉红集团总裁张志平邀请了天猫的直播处子秀，从更专业的角度解读玉红防水产品，最终赢得了 1010 万元的订单、295 万个赞和近 400000 名观众，这可以说是收入和人气。

在线和离线，密切联系

从今年 11 月 11 日左右的商业推广开始，双 11 不仅是电子商务平台的 "盛宴"，还实现了在线和离线的整合，增强了传统制造业的力量。