美国的实体名单"对华为的芯片业务实施了三轮制裁，使得华为的手机在2020年9月15日之后面临芯片中断。这样的信息已经传递到销售的前端。

张鲁杰(化名)在北京东部一家大型购物中心门口附近的华为商店工作。当客流量小的时候，他每天要接待三四十个顾客。近年来，每天都有二三十位客户问他华为的手机芯片。在一些顾客进门后，他们主动提出购买Mate 30，说这台机器的芯片将无法印刷，而且是罕见的版本，而一些顾客则认为Mate 40已经售出，并主动提出购买。有时老顾客会问有关薯片的问题。此时，张鲁杰向客户解释说，未来要等到未来才知道，要"看到真相。

一开始，当他和"中国商业新闻"(China Business News)谈到这些问题时，张鲁杰显得轻盈而有风；后来，他显得迷茫了。他的销售主要依靠佣金，但今年他的月收入比前几年少了3000元，他在北京的生活有点紧张。他说，有两个原因，一是这一流行病减少了购物中心的人流，一是网店正在冲击实体店，另一种是手机芯片引发了消费者的悲观情绪。

9月15日，对美国的禁令将正式生效。许多分析人士认为，华为空出的市场份额将流向其他手机制造商，市场秩序可能会重新分配。与此同时，在芯片受到限制的情况下，最近有消息称，华为的手机在某些渠道上有所上升。

在这场风暴的前夕，华为手机销售线路的故事是微妙的，但并不激烈。它们要么信心略有下降，但却是悲剧性的，要么在心理上为未来的反弹做好了准备。

直销商店的变化

记者在采访中发现，华为的直营店也在改变价格--手机产品没有涨价，而是按照官方网站的原价继续销售，消费者不再给予优惠空间。"华为手机之所以在第三方渠道上涨，是因为赫斯·麒麟芯片"少卖一台"。

记者了解到，小米仍在开展夏季促销活动，截至9月13日止，手机价格最高为1000元。小米9月8日至18日推出优惠活动，折让10%，折价2000元。

张鲁杰说："华为直接供应的体验店也出现了旧型号的短缺。或多或少都有短缺。"但影响有限，他的店主要是旧型号的彩色库存不完整。他把原因归咎于华为为解决新手机芯片问题而进行的研究，"旧机型没有给太多钱。"作为一名销售人员，张鲁杰还没有收到关于新手机项目的学习通知，自从前几年推出Mate系列新手机以来，这个项目一直没有宣布。

对张鲁杰来说，更大的影响是华为暂时没有降低旧机型的价格，这影响了销售业绩。

说实话，有很多客户在寻找旧型号，因为新型号即将上市，旧型号肯定会降低价格。对于华为来说，没有降低价格的空间，而且新产品已经很长时间没有上市了。这对我们来说是很大的压力，一般来说，每年的这个季节都是新车型出现的阶段，而我们的旧车型销售最好。但是现在新的模式不能出来，旧的模式并没有降低价格，所以我们很难说。

这是华为直营店中可以看到的变化，也是看不见的，因为芯片的原因影响了一些消费者对品牌高端的认知和预期的变化，这也正在发生。

小米专卖店一名兼职员工肖寒(化名)告诉记者，在两个月的兼职工作中，三、四位顾客的印象告诉他，因为隔壁华为的手机芯片快用完了，所以来买小米吧。

当张鲁杰的客运量相对较少时，他每天会接待三四十名顾客，其中二三十人"会进来问，Mate 40什么时候上市，难道他们不都说芯片不见了吗？"你确定现在多少钱，看上去是什么样子吗？

张鲁杰说，华为商店非常重视服务。他害怕被人抱怨，有时会花半个小时向消费者解释这个问题。他的商店每天有五名以上的销售人员，或者需要向数百名顾客解释。"消费者可能有点悲观，因为他们把芯片看得太重了。